Em junho deste ano, durante reunião com a Contraf-CUT, a direção da Caixa confirmou o fechamento de 128 agências de atendimento presencial e a abertura de 117 agências digitais. Desde então, o movimento sindical bancário tem negociado com o banco para garantir, principalmente, a função e remuneração dos empregados, a transferência para locais que não prejudiquem a rotina já instaurada das pessoas e a transparência no processo.

Apesar do esforço dos representantes da categoria na negociação, a Caixa vem conduzindo o processo de forma desorganizada. Na manhã de terça-feira (13), o banco enviou uma lista aos empregados das agências presenciais fechadas informando os locais onde as novas agências digitais seriam instaladas. Entretanto, de um total de 117 agências a serem inauguradas, apenas 73 unidades constavam na relação.

Além de faltarem agências, a relação enviada pela Caixa trazia informações rasas, constando apenas a cidade ou bairro em que a unidade será instalada. A ausência de detalhes causou desgaste emocional nos empregados, que seguem sofrendo com as incertezas e inseguranças desse processo. É o que relata Tamara Siqueira, dirigente do Sindicato dos Bancários de São Paulo, Osasco e Região e profissional da Caixa.

“Os empregados das agências que estão em processo de reestruturação receberam uma lista com os locais onde serão instaladas as agências digitais. Essa lista continha um número muito menor do que o previsto, além de ser vaga em relação à localização. Isso gerou mais transtorno e preocupação para quem já está há quase dois meses nesse processo. A Caixa precisa ter mais cuidado na divulgação das informações”, ressalta Tamara.

Nesta quarta-feira (14), na mesa negocial, o banco garantiu que está assegurada a abertura de outras agências e que a nova lista será divulgada em breve. De qualquer forma, o processo de transição tem sido conduzido às pressas pela direção da Caixa. O encerramento das 128 agências presenciais deve ocorrer já no próximo dia 16 de agosto, e, mesmo assim, as incertezas continuam. 

Em contato com a direção do banco, foi garantida a continuidade do processo de abertura de agências digitais. “Segundo a Caixa, as que faltam na relação seguem em homologação e devem ser incluídas nos próximos dias. Foi confirmada a ida dos gerentes gerais que aceitaram a transição para as agências digitais, ainda que, neste momento, não existam agências suficientes, pois isso será resolvido”, explicou a diretora da Apcef/SP e representante da Fetec/SP na mesa negocial com a Caixa, Vivian de Sá.

“Estamos acompanhando todas as etapas do processo e cobrando, em mesa e com a gestão local, as garantias que nos foram passadas, além de outras questões que estamos auxiliando caso a caso, mantendo a remuneração das pessoas e o respeito às carreiras. Pedimos que os empregados sigam nos informando e também nos demandando caso haja algum descumprimento do que foi acordado com a Caixa”, reforçou a diretora da Apcef/SP.

:: Caso tenha problemas com a reestruturação, entre em contato conosco pelo e-mail sindical@apcefsp.org.br.