Em nova nota divulgada nesta segunda-feira (22/3), a Febraban informou que os bancos devem dar prioridade ao atendimento por seus canais digitais nas localidades em que houver a antecipação de feriados ou com restrições mais rigorosas de isolamento social.
No entanto, em caráter excepcional, está autorizado o atendimento presencial e contingenciado, mediante triagem, controle e adoção de rígidos protocolos sanitários, em especial para os casos de recebimento de benefícios sociais, pagamento de salários, aposentadorias e pensões àqueles que não têm acesso a canais digitais ou remotos.
“A mudança de postura da Fenaban é lamentável, indica forte descompromisso da entidade em contribuir para conter a piora na situação sanitária. Ainda não temos posicionamento oficial por parte da Caixa, apesar de todos os questionamentos já feitos, e vamos buscar formas de coibir o trabalho gratuito caso as unidades venham a funcionar presencial ou remotamente.”, reforçou Leonardo Quadros.
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